Umění zpětné vazby v komunikaci
Kurz akreditovaný u MPSV
číslo akreditace A2017/0294-SP/PC/VP
Chcete zlepšit svoji schopnost komunikace? Zajímá vás, jak využívat zpětnou vazbu? Jak sdělit citlivou informaci a jak to „ustát“ v roli příjemce? Jak (se) neurazit? Jak pracovat s emocemi? Kurz je určen všem zájemcům, kteří potřebují zlepšit a rozšířit znalosti komunikace při práci s klienty a svými kolegy.
Pro koho je kurz určen?
Kurz je určen pro
- sociální pracovníky v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství
- pracovníky v sociálních službách v oblasti sociální prevence, sociální péče a sociálního poradenství
- pracovníky v manažerské a řídicí funkci
Témata
- jak dávat a přijímat zpětnou vazbu
- jak sdělit citlivou informaci tak, aby ji druhá strana přijala
- jak říct to, co potřebujeme, a neurazit
- komunikační techniky při zacházení s emocemi při sdělování nebo příjímání zpětné vazby
Lektor kurzu
Lektoři týmu Sovia
Cena kurzu na klíč
18 000 Kč. Nejsme plátci DPH, cena je konečná.
Termín a místo konání
Termín: dle dohody
Délka kurzu: 8 vyučovacích hodin
Místo: u Vás v organizaci
Požadavky na úspěšné ukončení
100% docházka a zpětná vazba od účastníků – kolokvium
Organizační informace
Pro účastníky kurzu je zajištěno občerstvení.